电商客服（诚聘）
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职位信息

电商客服（诚聘）招聘职位要求

职位描述: 任职要求：
（1）有电商客服经验者优先
（2）负责自营平台客户咨询、售前售后相关问题
（3）负责运营相关的工作，数据统计等
（4）有强烈的销售意识，能够把和客户之间的博弈当做一种乐趣，有足够的耐心和客户沟通并达成交易并能够从中发现问题，提出问题并解决问题
（5）思维反应快，能够准确判断出客户的性格，以最合适的方式和客户沟通，沟通语术简单扼要，效率高
（6）能够独挡一面，具备良好的心理素质，懂的安抚客户情绪，工作态度积极乐观，有开拓进取精神和新客户开发能力
（7）熟悉基本电脑操作，office办公软件的应用
任职资格优先考虑：
1.有淘宝（天猫）或垂直电商平台客服经验
2.服从公司以及部门管理制度
3.与同事能团结互助，有较强的的沟通协调能力，亲和力强。

联系方式

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