不管是任何性质的企业，在接待客户的来电转接，咨询及接待客户方面，都少不了前台文员岗位。此岗位有哪些技能要求呢？以下的前台文员技能要求相关资料，可供参考。
　　
　　1、对办公室工作程序熟悉
　　
　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
　　
　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
　　
　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
　　
　　5、熟练使用各种办公自动化设备；
　　
　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
　　
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